岗位描述
(1)提供讲解服务,包括团队接待、陪访视察、公众参观、临展活动的讲解导览。
(2)准确掌握项目情况,包括地理环境、设计理念、展馆布局、布展结构、公共设施、动线规划等基本情况。
(3)熟练掌握解说词,了解南沙区发展规划和区情区政,
对展项内容深入挖潜,完善并丰富解说表达,做到讲解内容详实丰富,讲解流畅。
(4)提前一天主动联系预约参观联系人,确认参观时间、时长、人数、动线等相关信息,做好接待统计。
(5)根据工作安排,完成分配的接待任务,并完成个人负
责的行政事务等相关工作。
(6)讲解接待中保持正确的发音、适当的肢体语言和礼仪规范,生动讲解、合理互动。认真回应嘉宾问题,实事求是礼貌答疑。
(7)接待工作结束后,登记接待台帐。
(8)积极反映讲解接待中出现的新情况、新问题,并提出合理建议,不断改善讲解服务质量。
(9)完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求
(1)大学本科及以上学历,外语、中文、播音主持、旅游、管理类等专业。
(2)大学英语六级、普通话二级甲等以上或具备相当水平;外语专业需过专业四级。
(3)具有较强的口语表达能力、记忆力,能将展馆内的展示内容流利向客人表达,且具有良好的应变能力。
(4)具有良好的责任意识、服务意识和自我学习意愿,具有持续成长的潜质。
岗位咨询
17324050445吴先生
附件要求
- * 本人身份证
- * 学历证书
- * 个人简历
- 专业技术资格证书
- 学位证书