nsrcup

1.负责安排和执行客服各模块日常工作和客户沟通；
2.负责现场服务需求落地、员工满意度的品控统筹管理；
3.负责公司需求开发及服务持续优化管理；
4.对发生的突发事件进行处理和解决；
5.熟悉物业各条线的管理环节和执行管理。

1.大专及以上学历，有优秀的语言表达能力；
2.5年及以上从业经验，其中2年及以上客服主管工作经验；
3.具有世界500强企业/国内500强企业/物业管理工作经验优先；
4.熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及服务意识；
5.熟悉掌握电脑操作，熟练使用Office系列办公软件；
6.具有较强的组织能力和协调能力，执行能力强；
7.责任心强，做事细致认真，具有优秀的抗压能力。

020-31153961