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一、招聘介绍

开建服务作为南沙区属国企开建集团旗下的重要业务板块，以“让城市更有温度”为理念，聚焦资产运营、商业运营、全域服务治理及物业管理四大主业，专注为南沙资产运营与城市运营提供创新解决方案。现根据发展需要，面向社会公开招聘优秀人才。简历经用人单位审核通过后，将尽快安排面试。

二、广州南沙城市运营有限公司招聘

（一）招聘岗位

广州南沙城市运营有限公司诚聘以下岗位，欢迎有意者按照操作指引进行报名：

商业运营经理（1人）

策划运营岗（1人）

品牌宣传岗（1人）

施工管理岗（1人）

资金岗（1人）

营销招商岗（1人）

风控岗（1人）

产研招商岗（1人）

（二）岗位职责和任职要求

1.商业运营经理

岗位职责：

（1）全面统筹公司商业营地、商业街区等轻资产项目的招商、运营及日常管理，确保经营指标达成。

（2）组织开展商业运营市场研究与数据分析，定期输出行业趋势、竞品动态及消费者洞察报告，为决策提供依据。

（3）制定并实施招商渠道拓展计划，建立并维护品牌方、代理行等多维合作资源库。

（4）主导商业运营招商策略、租金体系及品牌落位方案的制定与优化，推动重点品牌落地及持续经营。

（5）策划并执行商业品牌推广、主题营销及公关活动，提升项目知名度、客流及销售转化。

（6）协调工程、物业、财务、法务等相关部门，确保项目运营品质。

任职要求：

（1）本科以上学历，市场营销、房地产、工商管理等相关专业优先。

（2）具备良好的商务沟通、商业谈判与资源整合能力，善于维护开发商、品牌方、政府及媒体关系。

（3）3年以上地产招商及运营项目负责人经历，或类似岗位或工作经历；

（4）熟悉商业运营或商业市场，拥有零售、餐饮、体验、儿童、生活服务等核心业态品牌资源与招商渠道。

（5）具备系统的团队管理及跨部门协同经验，抗压能力强，目标导向清晰。

2.策划运营岗

岗位职责：

（1）负责商业项目营销招商的策划方案撰写，包括定位、业态规划、品牌落位及租金定价，并输出可落地的执行方案。

（2）编制项目成本表、收入预算和简单投资回报测算，跟踪开业后实际数据与预算的差异。

（3）制定项目关键节点计划（招商、开业、运营期），设定KPI并实施过程监督，确保租金、出租率等核心指标达成。

（4）根据项目运营需求与市场热点，策划并组织各类营销活动，并负责活动的全程执行与监控

（5）跟进策划方案在招商、运营阶段的落地情况，记录问题并反馈调整建议。

（6）负责入驻商户日常运营工作，建立档案并定期沟通，了解其经营状况与需求，定期对商户进行评估考核，建立进出机制，积极处理商户投诉与纠纷，维护良好的商业秩序与商户关系。

（7）完成领导交办的其他工作事项。  

任职要求：

（1）本科及以上学历，市场营销、经济学、统计学、房地产、金融等相关专业优先。  

（2）1年以上商业策划或商业运营经验，至少1个完整项目独立策划或测算成功案例，熟悉购物中心、街区商业、写字楼等业态。  

（3）精通PPT高阶可视化，具备优秀文案与高层汇报能力。   

（4）逻辑严谨、数字敏感，具备出色的跨部门沟通与项目管理能力，抗压能力强。

3.品牌宣传岗

岗位职责：

（1）根据企业战略目标，制定品牌宣传策略及年度规划，明确品牌定位、传播方向和核心信息。

（2）根据品牌年度规划进行内容策划与推广，扩大品牌及产品的认知度、影响力，包含不仅限于品牌基础建设、品牌各类内容策划及撰写等。

（3）根据商业营地、商业街区的特点，整合平台资源，跟进节日、热点，策划富有创意能促进业绩提升的跨界联合营销、事件营销、内容营销活动方案及相关文案执行工作，及时评估、复盘。

（4）负责公司新媒体平台（如微信/微博/抖音/小红书/视频号/知乎/B站等）的自媒体账号的规划和内容运营，包括活动策划及创意文案撰写及发布等。

（5）完成领导交办的其他工作事项。

任职要求：

（1）本科及以上学历，市场营销、广告、传媒等相关专业优先。  

（2）1年以上品牌、市场策划或相关工作经验，具有广告公司工作经验及成功案例者优先，熟悉商业营地、街区商业、写字楼等业态的优先考虑。  

（3）具备优秀的创意能力和策划能力，能够独立完成策划方案;

（4）思维活跃，抗压能力强，具备创新意识与团队合作精神。

4.施工管理岗

岗位职责：

（1）负责对公司年度维修标的施工单位进行管理，对物业管理岗提出的零星维修需求确定处理方案，落实现场施工、验收及移交工作。

（2）负责牵头处理新建工程可能涉及的报批报建工作，牵头协调工程推进及验收过程中存在的问题。

（3）作为建设单位代表，负责对公司新建工程项目进行现场交底、牵头组织项目验收及场地移交工作，并对工程项目的进度、质量、安全进行全过程把控。

（4）督促施工单位及时提交各项归档资料。

（5）完成上级交办的其他任务。

任职要求：

（1）本科及以上学历，土木工程、工程管理等相关专业，二级建造师以上执业资格证书优先。

（2）具有3年以上装修工程施工管理经验；全周期经历过一个以上项目。

（3）熟悉装修工程过程管理及项目验收的各项工作要求。

（4）能熟练使用AUTOCAD、Project等工程软件。

5.资金岗

岗位职责：

（1）负责公司日常的现金收付和银行结算业务，确保资金的安全和合规性。

（2）管理银行账户，包括资金调拨、银行额度管理、与银行的沟通、编制资金计划等。

（3）参与融资方案的设计和实施，与金融机构进行沟通，准备和报送融资所需的资料。

（4）监控融资项目的进展，及时反馈融资情况，确保资金的及时发放。

（5）编制和维护融资相关的台账和报表，如贷款台账、资金使用情况表等。

（6）协助处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜，包括与金融机构、政府及相关机构的沟通协调。

任职要求：

（1）熟悉国家财经法规和银行结算业务。

（2）熟练使用财务软件和办公软件，如Excel、Word等。

（3）具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。

（4）工作细致，责任感强，具有良好的职业道德和敬业精神。

6.营销招商岗

岗位职责：

（1）负责公司物业（写字楼、商铺）的租赁、招商市场调研工作，汇总分析市场数据，为制定租赁、招商策略提供支持。

（2）根据市场调研结果，参与制定并执行物业的租赁、招商策略。

（3）负责组织开展公司物业的租赁、招商活动，包括但不限于推广宣传、客户接待和谈判签约。

（4）负责维护与潜在商户的关系，促进商业合作，提升客户满意度。

（5）负责跟踪市场动态和竞争对手情况，及时调整租赁、招商方案。

（6）负责定期撰写市场分析报告，为营销招商策略的制定和调整提供参考。

（7）负责销售渠道挖掘，维护渠道关系，做好渠道管理工作。

任职要求：

（1）市场营销、房地产管理等相关专业优先。

（2）至少3年以上物业租赁、招商或相关领域的工作经验，有广州及周边区域写字楼住宅或商铺客户资源的优先。

（3）具备良好的市场分析和数据解读能力、沟通和客户谈判技巧、问题解决能力。

（4）爱岗敬业、忠实可靠，具备良好的团队合作精神和协作能力。

7.风控岗

岗位职责：

（1）制定、修订和完善公司合规政策、风险管理相关制度或文件，并确保遵守执行。

（2）识别及评估公司业务运营过程可能发生的各类风险，并提出风险控制建议。

（3）设计并执行合规监督计划和检查，督促各部门按规定落实整改工作。

（4）配合内部审计部门和外部审计机构开展审计或检查工作。

（5）完成领导交代的其他工作任务，积极响应公司的需求并提供相应的支持和协助。

任职要求：

（1）中共党员（含预备党员）优先考虑。

（2）具有国家认可的大学本科以上学历、学士以上学位。

（3）法学、会计学、审计学等相关专业优先。

（4）具备1年以上相关工作经验者优先。

（5）熟悉国家法律法规、企业法律事务、招采管理制度及流程。

（6）具有较强的学习能力及执行能力，具备法律风险意识和法律分析能力。

8.产研招商岗

岗位职责：

（1）负责跨境贸易集聚区定向招商工作，完成租赁去化、产业集聚等核心指标；独立完成企业客户开发、需求研判、转化落地全流程，制定个性化招商方案。

（2）负责商办招商全流程闭环管理（带看、谈判、签约、回款等），协调解决入驻前的载体交付、工程改造等事宜，保障招商合规高效落地。

（3）负责租赁期内商务履约管理，跟进租金缴纳、合同变更等事宜；搭建多元化招商渠道，策划执行招商活动，为企业提供政策解读与增值服务。

（4）跟踪行业趋势与竞品动态，定期输出市场调研报告，负责招商数据统计分析、客户台账管理及入驻企业日常客情维护。

任职要求：

（1）大学本科及以上学历，学士及以上学位，市场营销、房地产经营、国际贸易等相关专业优先。

（2）具有写字楼或商业地产领域营销策划及租售经验，熟悉跨境电商产业者优先。

（3）掌握市场营销、广告策划、新媒体运营等专业知识，具备优秀的文案撰写与活动策划执行能力。

（4）具备良好的沟通协调能力、客户服务意识、政策研究能力及数据分析能力，适应多任务协同工作。

三、广州南思物业发展有限公司招聘

（一）招聘岗位

广州南思物业发展有限公司岗位如下，欢迎有意者按照操作指引进行报名：

项目经理（1人）

客服经理（1人）

行政经理（1人）

客服主任（1人）

讲 解 员（2人）

二、岗位职责和任职要求

1.项目经理

岗位职责：

（1）根据公司总体战略发展目标的需要，组织项目各部门开展日常管理和服务工作。

（2）主持项目日常管理工作，负责督导项目讲解接待、客户服务、秩序维护、工程维修、环境清洁，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

（3）根据公司年度工作目标，制订项目年度年度预算和工作计划，并组织实施；审核各部门的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证各部门工作的有效运转。

（4）负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员的工作绩效进行公正合理的考核。

（5）按时向公司和业主方汇报工作、提交工作计划，多听取业主方的意见和要求，并严格落实执行。

（6）负责召开每月工作例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目管理执行中发现的问题提出解决方案，若发生重大事件或超出岗位权限的应立即向公司汇报。

（7）每周巡查各重点岗位，确保各项讲解接待、客户服务、安全管理、环境清洁绿化、设施设备管理制度的贯彻执行。

（8）编制项目年度预算，把控项目日常的业务管理中的财务开支，控制成本，及时做好项目收款工作。

（9）发生突发事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行；对发生的突发事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司汇报。

（10）负责外部的沟通和联系，联络和监察秩序维护、保洁、绿化、设备维保的供应商，确保其提供高质量服务。

（11）对项目整体服务质量、安全生产负责，定期组织项目职业安全教育培训。

任职要求：

（1）大学本科及以上学历，物业管理相关专业优先。

（2）7年大型物业，3年项目管理经验，有物业证书。

（3）安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理、客户服务管理等内容较为熟悉。

2.客服经理

岗位职责：

（1）积极配合项目经理工作，负责项目客户服务部的统筹管理工作，包括部门工作的计划拟定、组织落实、监督管理及总结。

（2）负责与重点业户定期主动沟通、听取意见，及时反馈和妥善处理相关问题，与业户保持良好关系。

（3）定期对项目进行巡检，负责协调绿化、保洁、消杀等外包单位，及时解决物业服务中心反馈的问题。

（4）负责组织开展社区文化/商务活动的具体实施。

（5）完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

（1）大学本科及以上学历。

（2）5年以上大型物业工作相关经验，3年以上物业客服板块统筹经验，有写字楼项目经验优先。

（3）抗压能力强、亲和力强。

3.行政经理

岗位职责：

（1）制定并优化行政管理流程与制度，负责公文起草、档案管理、会议组织、固定资产与办公环境管理。

（2）执行考勤与排班管理，协助基层招聘、入职培训、绩效数据收集及员工后勤保障。

（3）协助编制并监控行政费用预算，处理报销、付款及费用核算，支持租金管理等数据工作。

（4）监督管理处前台服务，协调租户报事报修流程，参与组织社区活动与满意度调查。

（5）理外包服务商合同与绩效，确保运营符合法规，协助处理应急事件后勤保障。

任职要求：

（1）本科及以上学历，行政、管理、文秘等相关专业；3年以上物业或高端服务行业行政管理工作经验，有写字楼项目经验者优先。

（2）熟悉物业管理流程、行政法规、劳动法基础及财务常识；精通Office及办公软件，熟练使用物业管理软件。

（3）出色的组织协调与多任务处理能力，极强的沟通表达与公文写作能力，注重细节，服务意识与保密意识强，能承受工作压力。

4.客服主任

岗位职责：

（1）积极配合项目经理工作，负责项目客户服务部的统筹

管理工作，包括部门工作的计划拟定、组织落实、监督管理及总结；

（2）熟悉物业管理相关法律法规及行业、政府相关规定；

（3）熟悉所管项目的地理环境、布局、结构、各种管线走

向、公共设施设备、业户基本情况以及物业管理费的收费标准和计算方法，制订切实可行的管理措施；

（4）掌握日常业户意见、投诉事项的处理情况，负责重点

投诉问题的跟踪、处理，投诉处理率需达100%，并有详细的记录备案，重要事件及投诉需向上级报告；

（5）负责与重点业户定期主动沟通、听取意见，及时反馈

和妥善处理相关问题，与业户保持良好关系；

（6）定期对项目进行巡检，负责协调绿化、保洁、消杀等

外包单位，及时解决物业服务中心反馈的问题；

（7）及时掌握项目业户的动态，制定部门月度、年度物业

费收缴计划，组织物业服务中心及时有效的完成物业管理费及相关费用的收缴工作，审核汇总各种报表、台帐，按规定

上报；

（8）制定排班计划及培训计划并落实相关的考勤工作及培训情况，做好员工的绩效考核工作，定期主持部门会议，确保客户服务部各项工作顺利开展；

（9）负责监督管理项目的保洁、绿化服务等日常事务，并

对外包单位工作情况进行考核；

（10）配合公司的业户满意度调查工作，对结果进行分析、

总结。区分整改责任部门，跟踪整改结果。安排回访工作跟进业户提出的不满意事项；

（11）严格贯彻执行公司关于品牌宣传相关的管理制度和规章流程，做好项目的品牌宣传工作，传达公司良好的品牌形象；

（12）负责组织开展社区文化/商务活动的具体实施；

（13）加强与其他部门之间的横向沟通，保证部门之间良

好的协作与配合；

（14）项目遇有紧急事故、突发事件，应持续跟进处理并

协助善后工作；

完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

（1）大学本科及以上学历。

（2）3年以上物业客服板块管理经验，有写字楼项目经验优先。

（3）抗压能力强、亲和力强。

5.讲解员

岗位职责：

（1）提供讲解服务，包括团队接待、陪访视察、公众参观、临展活动的讲解导览。

（2）准确掌握项目情况，包括地理环境、设计理念、展馆布局、布展结构、公共设施、动线规划等基本情况。

（3）熟练掌握解说词，了解南沙区发展规划和区情区政，

对展项内容深入挖潜，完善并丰富解说表达，做到讲解内容详实丰富，讲解流畅。

（4）提前一天主动联系预约参观联系人，确认参观时间、时长、人数、动线等相关信息，做好接待统计。

（5）根据工作安排，完成分配的接待任务，并完成个人负

责的行政事务等相关工作。

（6）讲解接待中保持正确的发音、适当的肢体语言和礼仪规范，生动讲解、合理互动。认真回应嘉宾问题，实事求是礼貌答疑。

（7）接待工作结束后，登记接待台帐。

（8）积极反映讲解接待中出现的新情况、新问题，并提出合理建议，不断改善讲解服务质量。

（9）完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：

（1）大学本科及以上学历，外语、中文、播音主持、旅游、管理类等专业。

（2）大学英语六级、普通话二级甲等以上或具备相当水平；外语专业需过专业四级。

（3）具有较强的口语表达能力、记忆力，能将展馆内的展示内容流利向客人表达，且具有良好的应变能力。

（4）具有良好的责任意识、服务意识和自我学习意愿，具有持续成长的潜质。