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广州南沙人力资源发展有限公司因项目需要，现向社会公开招聘项目人员，具体招聘要求如下：

一、招聘岗位

B0141商城运营专员（外派项目）。

二、岗位描述

（一）岗位职责

1.订单全流程运营管理。负责商城自营订单日常统筹管理，协助跟进订单创建、派发、出库、履约全流程，实时监控订单状态，及时处理漏单、错单、延迟发货、取消订单等异常问题并跟进闭环；负责订单售后工作，对接退换货、退款、投诉等售后场景，规范处理售后流程，保障订单履约合规高效，降低售后纠纷率。

2.供应商对接与履约管控。协助搭建并落地供应商履约评价体系，从发货时效、货品质量、售后响应、履约准确率等维度定期统计履约数据，完成供应商评分、评级及复盘；常态化跟进供应商日常履约情况，对接供货、补货、缺货调配等事宜，维护供应商档案，配合完成供应商准入、日常管理、问题整改及优胜劣汰，保障供应链稳定输出。

3.商品物流与盘点管理。全程跟进商城商品物流流转环节，实时监控商品出库、物流运输、同城派送、终端配送全链路进度，及时跟进物流延迟、丢件、破损、错发等异常问题，联动物流方、供应商快速处理；负责商品到货后的收货、验货、点货工作，核对货品数量、规格、品相是否与订单一致，做好到货登记与台账更新，确保账货相符。

4.客户服务与内部协同沟通。做好部门内部跨岗位沟通对接，同步订单、物流、供应商、客户反馈等关键信息，及时同步工作进度、反馈运营问题；配合团队完成商城日常运营、活动落地、货品优化等各项工作，保障部门工作高效衔接、有序推进。

（二）岗位要求

1.大专及以上学历，1年及以上电商、线上商城运营、供应链履约相关工作经验优先。

2.熟悉线上商城订单流转、物流履约、售后处理全流程，具备基础供应商对接管理经验。

3.工作细致严谨、责任心强，具备良好的问题排查能力和闭环意识，能高效处理各类运营异常问题。

4.具备良好的沟通表达、协同对接能力，服务意识佳，抗压能力强，可高效对接客户、供应商及内部团队。

5.熟练使用办公软件，可独立完成数据统计、台账记录、信息汇总等基础工作。

注：有下列情形之一的，不得报考以上岗位

1.受行政处分未满5年或其他行政处分正在处分期内的；

2.近两年内，在机关、事业单位招录（聘）考试、体检或考察中存在违纪行为的；

3.因涉嫌违法违纪正在接受审计、纪律审查或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的；或者刑事处罚期限未满的人员；

4.法律、法规规定的其他不得应聘的情形。

三、工作地点

广州市天河区。

四、报名办法

（一）报名时间

即日起至2026年10月15日中午12:00（若岗位招满，报名通道将默认自动关闭）。

（二）报名方式

1.线上报名方式。报名人员登录南沙优聘网（https://www.nsrcup.com/notice/650?classId=0）查看本招聘批次，按照操作指引进行报名。报名人员需填写在线报名表，所填信息必须真实、准确，并上传以下证件电子版：

（1）本人身份证；

（2）学历证书、学位证书；

（3）个人简历。

注意：请按规定要求填写信息，并上传真实、清晰、完整的证件电子版。

2.线下报名方式。报名人员请携带以下材料到南沙国际人才港1楼图南AI招聘大厅南沙人力资源公司专窗（地址：广州市南沙区海滨路167号）报名。线下报名时间：周一至周五9:00-18:00。

（1）本人身份证；

（2）学历证书、学位证书；

（3）个人简历。

报名截止后，将综合考虑报名人员的个人情况进行择优筛选，简历筛选通过的报名人员进入后续招聘环节，具体安排将以短信、电话的形式另行通知。

五、其他事项

（一）报名前需认真阅读公告，符合报考条件的方可报考。凡不按规定条件报名的，一经发现，即取消报考资格。

（二）本公告由广州南沙人力资源发展有限公司负责解释。

（三）咨询电话：020-31153961，石小姐（时间：周一至周五，上午9:00-12:00，下午2:00-5:00，节假日除外）。

广州南沙人力资源发展有限公司

2026年9月15日